Bisniscom, JAKARTA - Pengaduan konsumen yang diterima Kementerian Perdagangan pada semester I/2021 didominasi oleh aktivitas belanja secara daring atau dagang-el (e-commerce). Direktorat Jenderal Perlindungan Konsumen dan Tertib Niaga (PKTN) Kementerian Perdagangan melaporkan terdapat 4.855 konsumen yang membuat pengaduan dagang-el. Jikadilihat konsep dasarnya, sesungguhnya sistem COD ini melibatkan 3 pihak sekaligus dalam sebuah transaksi jual-beli: penjual, ekspedisi/kurir, dan pembeli. Sebelumnya, Ketua Yayasan Layanan Konsumen Indonesia (YLKI), Tulus Abadi, mengatakan, dari kasus-kasus yang terjadi, perlu edukasi kepada konsumen agar dapat memahami soal sistem COD. PerlindunganKonsumen Batasan mengenai hukum perlindungan konsumen Menurut AZ. Nasution, SH. Merupakan seluruh asas-asas dan kaidah hukum untuk melindungi atau memastikan konsumen dalam berbagai permasalahan dengan pemasok produk 4 Inosentius. Samsul, Perlindungan Konsumen, Kemungkinan Penerapan Tanggung Jawab Mutlak, TEMPOCO, Jakarta - Ketua Pengurus Harian Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI), Tulus Abadi, mengatakan aksi mantan karyawan Starbucks yang mengintip payudara seorang pengunjung lewat kamera CCTV melanggar hak konsumen. .

contoh kasus perlindungan konsumen 2021 dan analisisnya